Konfliktlösung
KONFLIKTE vermeiden - KONFLIKTE lösen
„FRIEDEN IST NICHT DIE ABWESENHEIT VON KONFLIKTEN, SONDERN DIE FÄHIGKEIT MIT IHNEN UMZUGEHEN“ Ronald Reagan
In einer komplexen und stark vernetzten Welt ist das Auftreten von Interessens - Konflikten unvermeidbar.
Dennoch gibt es verschiedenste Möglichkeiten, mit auftretenden Konflikten umzugehen oder wenn möglich bereits im Vorfeld zu vermeiden. Vermeidung kann auch bedeuten, auftauchende Interessenskonflikte in einem frühen Stadium zu lösen um letztlich hohe Auseinandersetzungskosten und ein nachhaltig gestörtes Beziehungsklima zu verhindern.
Eine Möglichkeit hierzu ist die Anwendung eines Mediationsverfahrens, in dem die Parteien den Konflikt selbstbestimmt und eigenverantwortlich mit Hilfe eines geschulten Mediators lösen.
Oft spiegelt der äußere Konflikt uns unseren persönlichen inneren Konflikt wider, den es zu entdecken gilt. Dies ermöglicht präventiv an gemeinsam gelebten Werten und vielleicht an einer neuen Unternehmenskultur zu arbeiten, die durch einen achtsamen und wertschätzenden Umgang miteinander und dem Erlernen einer gewaltfreien Kommunikation geprägt ist.
Konfliktmanagement
Erfahrungen mit Konflikten zeigen, dass zumeist einem äußeren Konflikt ein innerer Konflikt vorausgeht.
Entweder konkret mit einer anderen Person, Gruppe oder Organisation oder aber mit äußeren Umständen, die mit unseren eigenen Werten, Vorstellungen und Erwartungen im Widerspruch stehen.
Unser COACHING-ANGEBOT umfasst:
- die Vorbeugung oder Auflösung von Konflikten innerhalb der Gruppe/ Organisation durch offene Gespräche, Entspannungstechniken und Meditation
- das Erlernen eines neuen Umgangs mit Konflikten innerhalb der Organisation durch Transformation alter Verhaltensmuster
- die Vermeidung zukünftiger Konflikte innerhalb der Gruppe durch einen wertschätzenden, achtsamen Umgang miteinander sowie das Erlernen gewaltfreier Kommunikation
- Die Anwendung von Mediation als Verfahren zur Vermeidung oder Lösung von Interessen-Konflikten z.B.:
- Präventiv bei Entscheidungen oder komplexen Verhandlungen.
- Das Erzielen von Vereinbarungen und Interessens - Ausgleichen
- Shuttle Mediation, Führen von Einzelgesprächen zur
Auflösung festgefahrener Konfliktsituationen.